Yosa Candle / Zakupy
Formy płatności
Wybierz wygodny dla siebie sposób opłacenia zamówienia. Poniżej znajdziesz informacje o dostępnych metodach płatności oraz realizacji zamówień.
Dostępne metody
Jak możesz zapłacić?
W Yosa Candle oferujemy płatności online przez PayU oraz tradycyjny przelew bankowy.
PayU
Wygodna płatność elektroniczna podczas składania zamówienia. Po wybraniu PayU przejdziesz do procesu płatności, w którym zobaczysz aktualnie dostępne metody.
- Płatność bezpośrednio przy zakupie
- Wygodny proces płatności online
- Potwierdzenie poprawnej transakcji
Dostępność poszczególnych metod w PayU zależy od aktualnej konfiguracji operatora i wyświetla się podczas płatności.
Przelew bankowy
Możesz również opłacić zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia wykonaj przelew na rachunek Yosa Candle, podając numer zamówienia w tytule płatności.
- Termin opłacenia: 2 dni robocze
- W tytule przelewu wpisz numer zamówienia
- Realizacja po zaksięgowaniu wpłaty
Numer rachunku bankowego jest wskazany w regulaminie sklepu. Przed przelewem upewnij się, że dane są aktualne.
Zamówienia personalizowane
Świece wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta realizujemy wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty. Informacje o czasie ich przygotowania znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy .
Prosty proces zakupowy
Jak wygląda płatność?
Kilka prostych kroków od wyboru świecy do realizacji Twojego zamówienia.
Wybierz produkty
Dodaj ulubione świece do koszyka, a następnie przejdź do zamówienia.
Wybierz płatność
Wybierz jedną z dostępnych metod i opłać zamówienie zgodnie z wybraną opcją.
Przygotujemy zamówienie
Po otrzymaniu potwierdzenia płatności i przyjęciu zamówienia do realizacji rozpoczniemy jego przygotowanie.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Jakie formy płatności są dostępne w Yosa Candle?
Zgodnie z regulaminem sklepu dostępne są płatności elektroniczne przez PayU oraz tradycyjny przelew bankowy.
Czy mogę zapłacić BLIK-iem lub kartą płatniczą?
Dostępne metody płatności elektronicznych zobaczysz podczas składania zamówienia po wybraniu PayU. Ich lista zależy od aktualnych ustawień usługi.
Ile mam czasu na wykonanie przelewu tradycyjnego?
Zgodnie z regulaminem płatność przelewem tradycyjnym należy wykonać w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować jego anulowaniem.
Kiedy zamówienie trafia do realizacji?
Zamówienie jest przyjmowane do realizacji po zaksięgowaniu przelewu lub otrzymaniu potwierdzenia poprawnej płatności elektronicznej.
Czy świece personalizowane wymagają przedpłaty?
Tak. Zgodnie z regulaminem zamówienia personalizowane realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty.
Co zrobić, jeśli płatność się nie powiedzie?
Sprawdź status transakcji w swoim banku lub u operatora płatności. Jeżeli problem nadal występuje, napisz do nas na sklep@yosacandle.pl , podając numer zamówienia i krótki opis sytuacji. Przed ponowną płatnością upewnij się, że poprzednia nie została zrealizowana.
Yosa Candle / Pomoc
Masz pytanie dotyczące płatności?
Potrzebujesz pomocy z płatnością lub masz pytanie o swoje zamówienie? Napisz do nas — chętnie pomożemy.
Przejdź do kontaktu →